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無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)故障

編輯:濟南申達電腦維修服務(wù)公司   時(shí)間:2013/06/29   字號:
摘要:無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)故障
無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)是上網(wǎng)常見(jiàn)的故障之一:當你已經(jīng)成功撥號并通過(guò)了帳號和密碼的驗證,你就會(huì )發(fā)現系統的桌面右下角會(huì )出現有兩臺顯示器連在一起的圖標,這個(gè)圖標的出現代表著(zhù)你已經(jīng)成功撥號上網(wǎng)了。但是很多朋友這時(shí)卻會(huì )發(fā)現打開(kāi)瀏覽器卻訪(fǎng)問(wèn)不了任何站點(diǎn),下面就和各位探討如何排除這個(gè)故障。
一、故障原因
造成這個(gè)故障的常見(jiàn)原因主要有三個(gè):
1.DNS服務(wù)器設置錯誤,這是最常見(jiàn)的錯誤。
2.TCP/IP協(xié)議出錯,這種情況也較常見(jiàn)。
3.調制解調器故障
二、解決辦法
要排除上述第1種情況引起的故障,你需要首先檢查撥號網(wǎng)絡(luò )中的主控DNS和輔助DNS是否有錯誤,注意這里是檢查“撥號網(wǎng)絡(luò )”的DNS而非“控制面板”中的“網(wǎng)絡(luò )”的DNS,下面以Windows98為例說(shuō)明,其它操作系統也可以參照,無(wú)非是改正輸錯了的DNS服務(wù)器地址和重裝一下TCP/IP協(xié)議而已,步驟如下:
1.在桌面上雙擊“我的電腦”圖標,將會(huì )打開(kāi)一個(gè)新窗口,在窗口中雙擊“撥號網(wǎng)絡(luò )”圖標。
2.在撥號網(wǎng)絡(luò )窗口找到你撥號上網(wǎng)用的那個(gè)圖標,例如“我的連接”,用鼠標右鍵單擊這個(gè)圖標 ,在彈出的菜單上用鼠標左鍵選擇最下面一行“屬性”
3.在彈出的窗口上邊單擊“服務(wù)器類(lèi)型”,注意圖中windows98默認是選中了“登陸網(wǎng)絡(luò )”、“NETBEUI”、“IPX/SPX”這幾個(gè)選項的,需要把這三個(gè)選項去除。
4.單擊上圖右下角的“TCP/IP設置”按鈕 ,會(huì )彈出窗口,檢查第一行“已分配IP地址的服務(wù)器”左面是否有黑點(diǎn),如果沒(méi)有則必須用鼠標單擊 ,在看看此窗口中間有兩行中文分別是“已分配名稱(chēng)服務(wù)器地址的服務(wù)器”和“指定名稱(chēng)服務(wù)器的地址”,這兩行中系統必須讓你選擇其中一行,如果你選擇了“指定名稱(chēng)服務(wù)器的地址”這一行,你就需要特別注意了,看看里面的“主控DNS”和“輔助DNS"有沒(méi)有設置錯誤,(廣州地區的163用戶(hù)的主控DNS是:202.96.128.68)如果這里設置錯誤,那么你就無(wú)法瀏覽到網(wǎng)頁(yè),所以你務(wù)必把錯誤的值改過(guò)來(lái)。DNS是域名解釋服務(wù)器的意思,它的作用是將你在瀏覽器中輸入的英文網(wǎng)址轉換成計算機可以識別的IP地址,你必須要向你的Internet服務(wù)提供商(如果你是163用戶(hù),那么你可以向當地電信部門(mén)咨詢(xún))問(wèn)清楚他們的DNS服務(wù)器的地址,將這個(gè)正確的地址在這里填上。如果你一時(shí)無(wú)法得知“主控DNS”和“輔助DNS"應該填什么,那么請你選擇“已分配名稱(chēng)服務(wù)器地址的服務(wù)器” ,現在,再看看此窗口最下面兩行中文“使用IP頭指針壓縮”和“使用遠程網(wǎng)上的默認網(wǎng)關(guān)”是否都打上勾了?這兩行必須打勾的,設置完畢后單擊兩次“確定”。
現在請試試撥號上網(wǎng),然后瀏覽網(wǎng)頁(yè),可以正常瀏覽了嗎?
下面再說(shuō)說(shuō)由于TCP/IP協(xié)議出問(wèn)題引起的故障,如果你檢查過(guò)以上設置后發(fā)現設置沒(méi)有錯誤,但仍然無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè),那么你就要檢查“TCP/IP”協(xié)議是否出錯了,辦法如下:
在桌面上雙擊“我的電腦”圖標, 再雙擊“控制面板”,在控制面板中找到“網(wǎng)絡(luò )”圖標,雙擊它,將彈出一個(gè)新的窗口,在彈出的窗口中看看“已安裝了下列網(wǎng)絡(luò )組件”中是否安裝了以下幾項:
×撥號網(wǎng)絡(luò )適配器
×
這里要特別注意兩點(diǎn):
第一,如果這里重復安裝了兩次撥號網(wǎng)絡(luò )適配器或TCP/IP,就造成無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè),怎么看出是重復安裝了呢?假如重復安裝了撥號網(wǎng)絡(luò )適配器,你會(huì )看到有一行寫(xiě)著(zhù)“撥號網(wǎng)絡(luò )適配器#2”或“TCP/IP->撥號網(wǎng)絡(luò )適配器#2”,這里多了一個(gè)“#2",代表你安裝了兩次,如果發(fā)現有這樣#2的一行,請務(wù)必刪除此行。
第二,如果這里沒(méi)有重復安裝,但又肯定撥號網(wǎng)絡(luò )中的配置無(wú)誤,那么極有可能就是TCP/IP協(xié)議出錯造成無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè),解決辦法是刪除此協(xié)議重新安裝TCP/IP(注意做此步前請先確定你有windows9x的安裝光盤(pán),因為重裝時(shí)系統需要從此光盤(pán)中讀取數據),具體方法是:用鼠標左鍵單擊“撥號網(wǎng)絡(luò )適配器”,再留意此窗口有三個(gè)按鈕,分別是“添加”、“刪除”和“屬性”,單擊“刪除”,這時(shí)你會(huì )發(fā)現“撥號網(wǎng)絡(luò )適配器”已經(jīng)被刪除,再檢查“TCP/IP”,通常如果你沒(méi)有裝其它網(wǎng)卡,刪除了撥號網(wǎng)絡(luò )適配器后TCP/IP也會(huì )跟著(zhù)刪除,如果你安裝了其它網(wǎng)卡,那么請你用鼠標左鍵單擊含有TCP/IP的行,然后將他們一一刪除。單擊“確定”。系統會(huì )詢(xún)問(wèn)你是否重新啟動(dòng)電腦,單擊“是”。重啟電腦后,再進(jìn)入“控制面板”,雙擊“網(wǎng)絡(luò )”,回到剛才的窗口,然后單擊“添加”按鈕,一個(gè)新的窗口將出現,在此窗口選擇“適配器”,再單擊“添加”,會(huì )出現最后一個(gè)新的窗口。
此窗口的左邊方框是“廠(chǎng)商”,這里選擇“Microsoft”,在右邊方框中選擇“撥號適配器”,單擊確定,你會(huì )發(fā)現現在回到了控制面板中的“網(wǎng)絡(luò )屬性”窗口,而且“已安裝了下列網(wǎng)絡(luò )組件”中已經(jīng)重新增加了“撥號網(wǎng)絡(luò )適配器”和“TCP/IP”協(xié)議。單擊“確定”系統可能會(huì )要求你放入Windows9X的安裝光盤(pán),讀取數據后會(huì )問(wèn)你是否重新啟動(dòng)電腦,單擊“是”,重啟電腦后撥號上網(wǎng),通常到此不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障都會(huì )排除。
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